mode d'emploi du site

1-Visite guidée

Les principales fonctions :

La barre de navigation du haut

Aide: vous l'utilisez en ce moment
Page d'accueil : vous permet de revenir à la page d'accueil à tout moment
Coordonnées : vous indiquent qui nous sommes et la façon de nous joindre
Nous contacter : permet de nous envoyer un email .
Conditions générales de vente : nos services, vos droits et vos garanties.
Frais de port : frais de port et mode d'expédition.

Colonne de gauche

- catégories et produits

Dans la colonne de gauche, en haut, vous avez accès aux produits, par catégories. Lorsqu'un plus (+)figure devant l'une des catégories, vous pouvez accéder à des sous catégories. Cliquez sur le nom de la catégorie : CD par exemple et une nouvelle liste s'ouvre. IL vous suffit ensuite de cliquer sur la ligne de votre choix pour accéder au type de produit qui vous intéresse.

- Les compositeurs

Dans la liste des catégories figure une catégorie "compositeurs". Cliquez sur ce mot pour ouvrir une fenêtre d'information sur les principaux compositeurs distribués sur le site et obtenir un lien avec leur site internet. Vous pourrez ainsi écouter des extraits musicaux directement sur leur site.

- Le moteur de recherche

Toujours dans la colonne de gauche, le moteur de recherche vous permet de trouver facilement un produit grâce à un mot clé. Cela peut être un thème comme "relaxation", "Zen", "Anges", "Fées" etc... ou le nom d'un compositeur ou auteur. En cliquant sur recherche avancée, vous ouvrez une nouvelle fenêtre qui vous donne accès à plus de critères de recherche, comme une fourchette de prix par exemple.

- Articles en promotion

Sous la fenêtre des catégories, à gauche, se trouve les produits en promotion qui sont renouvelés chaque mois. Vous pouvez cliquer sur l'image du produit qui vous intéresse et accéder à sa fiche produit.

Colonne de droite

- Le panier

Vous avez accès en permanence à un récapitulatif de votre panier dans la colonne de droite en haut (dès que vous avez choisi un produit ). Pour accéder à la page complète du panier, cliquez sur "affichez le panier". Pour selectionner un article à acheter, cliquez sur "ajouter au panier" dans sa fiche article.
Pour l'aide concernant la façon de passer commande, voir plus bas.

- Connexion

Sous le "panier" ,colonne de droite, donnez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter. Pour vous inscrire pour la première fois, cliquez sur "s'inscrire". Une page s'ouvre et vous permet de choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe, et de saisir vos coordonnées qui restent confidentielles.
Identifiez-vous avant de passez commande.

- Bulletin d'information

Colonne de droite, sous le "panier" et sous "connexion", cliquez sur "s'abonner à la lettre d'information" et recevez le gratuitement par email pour connaître nos offres et nouveautés.

- Les liens avec sites amis

découvrez d'autres sites complémentaires , notamment ceux des auteurs.

2- Passez une commande

1-Inscrivez-vous : colonne de droite au milieu, dans "connexion", cliquez sur "s'inscrire" si vous êtes nouveau ou rentrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et faites connexion.

2-Choisissez vos articles (catégories, promos, ou moteur de recherche). Cliquez sur l'image de l'article pour ouvrir sa fiche. Cliquez sur "ajouter au panier" en bas à droite si vous souhaitez l'acheter.
Vous pouvez alors visualiser votre panier en haut colonne de droite.
Répétez l'opération pour chaque article.

3-Ouvrez votre panier

Dans la colonne de droite en haut dans "panier", cliquez sur "affichez le panier".


a - Vérifiez les produits commandés et les quantités.Vous pouvez modifier la quantité de chaque produit ou le supprimer en cliquant sur la poubelle à droite dans la ligne du produit.

b - Choisissez le mode de livraison en fonction de votre pays

c - Choisissez le mode de paiement

Vous pouvez régler par CB avec le système Paypal (un des plus sûrs et des plus utilisés sur internet). Vous ne donnez vos coordonnées banquaires qu'une seule fois lors de votre première commande sur un site acceptant le système Paypal (comme par exemple Ebay)ou sur notre site, le cas échéant. En aucun cas, nous n'avons accès à vos coordonnées bancaires, le système est sécurisé.
C'est le mode de règlement le plus pratique et celui qui vous permet de recevoir vos commandes le plus rapidement.
Vous pouvez régler par chèque à la commande
Imprimez le panier (rajoutez l'adresse de livraison sur une feuille jointe) ou mieu, imprimez le bon de commande ( cliquez sur passer commande) et envoyez-le avec votre chèque à :
ENP - La Fontaine du coudert - 24250 Saint Cybranet. Le chèque est à l'ordre de ENP.
Vous pouvez régler par virement : choisissez "paiement à l'avance" dans le mode de paiement. Une fenêtre s'ouvre vous donnant nos coordonnées bancaires. Imprimez-les pour les fournir à votre banque et passez à l'étape suivante en cliquant sur "passer commande". Votre commande sera expédiée après réception du paiement.

d - Ciquez sur "Passer la commande"

e - Saisissez vos coordonnées Si vous l'avez fait à l'étape 1 "inscrivez-vous", votre adresse de facturation apparait et sera d'office l'adresse de livraison. Si vous souhaitez une adresse de livraison différente, cliquez sur "ajoutez une adresse".
cliquez sur "suivant "

f - Confirmez la commande

Vérifiez une dernière fois les éléments de votre commande. Cliquez si vous le souhaitez sur "conditions générales de ventes". Lisez-les et refermez cette fenêtre (cliquez dans l'angle gauche de la fenêtre) .
N'oubliez pas d'acceptez les conditions générales de vente. Cochez la case "J'ai lu les conditions générales de vente et je les accepte "
Cliquez sur "Passer la commande"

g - Effectuez le paiement par CB Paypal dans le cas où vous avez choisi ce mode de règlement.

Sinon, imprimez le bon de commande et envoyez le avec votre chèque à l'ordre de ENP , à l'adresse suivante :

Energie Nature Production - La Fontaine du Coudert - 24250 Saint Cybranet

4- code promo

Vous êtes abonné à la lettre d'information (colonne de droite sous "connexion" , au milieu, "s'abonner au bulletin d'information") et vous recevez régulièrement des codes promo vous permettant d'accéder à des remises exceptionnelles, en plus des promotions habituelles (de la colonne de gauche) .

Pour utiliser votre code promo (coupon)

1 Connectez-vous (colonne de droite nom d'utilisateur et mot de passe) ou inscrivez-vous "s'inscrire" (colonne de droite , au milieux sous connexion.

2 Choisissez vos produits et ajoutez-les au panier.

3 Affichez le panier (colonne de droite, en haut à droite sous le montant total) Vérifiez vos produits commandés, et remplissez "mode de livraison" et "mode de règlement".

4 Allez en bas de la page du panier et saisissez le code dans la case réservée à cette effet. (si il n'y a pas de coupon en cours, la case ne s'affiche pas).

5 Cliquez sur "échanger le coupon".

6 Cliquez sur " Passer commande".

Continuez le processus de commande comme décrit ci-dessus.

5- écouter des extraits de musiques, regardez des films

Pour écoutez des extraits sonores des CD, il vous faut aller dans la fiche du produit (cliquez sur "affichez le produit" ) ou cliquez sur l'image du produit si nécessaire. Les extraits sont en flash et nécessitent qu'un player flash récent soit installé sur votre machine.

Pour regarder des extraits de films, allez également dans la fiche du produit et si il y a une fenêtre pour visualiser un film, cliquez sur le triangle (play).

Les films sont au format flash et nécessitent également un player Flash récent et l'activation de Java.

Si votre machine n'est pas configurée avec le player Flash, vous pouvez le télécharger à l'adresse suivante

http://www.adobe.com/fr/shockwave/download/alternates/#fp

Tous les CD et DVD n'ont pas encore d'extraits, mais nous en installons régulièrement de nouveaux.

Aperçu avant impression